Marketing i budowanie relacji z otoczeniem WZ.ISP.ZP.1.1.MiBRzO
Ćwiczenia (CW) Semestr letni 2019/2020

Literatura obowiązkowa:

Marketing usług. A. Czubała, A. Jonas, T. Smoleń, J.W. Wiktor, Oficyna Wolters Kluwer, Warszawa 2012, (IBUK).

A. Nowacka, R. Nowacki, Postawy marketingu. Difin Warszawa 2004

Literatura dodatkowa

Dziekoński M., Kozielski R., Jak szybko napisać profesjonalny plan marketingowy. Wolters Kluwer Kraków 2007

Wiedza - student:

ma podstawowa wiedzę na temat genezy marketingu oraz jego rozwoju w kontekście rozwoju społeczno - gospodarczego;

zna wybrane metody analizy marketingowej organizacji i jej otoczenia rynkowego;

zna podstawowe metody i narzędzia marketing – mix;

zna zasady organizacji marketingu w podmiocie

Umiejętności – student:

Potrafi przygotować plan marketingowy dla dowolnej organizacji, w tym dokonać analizy jej otoczenia i potencjału, określić strategię marketing-mix, określić sposób organizacji marketingu, sporządzić plan finansowy

Kompetencje – student:

- Student posiada zdolności uczestniczenia w przygotowaniu i realizacji różnych projektów i ma świadomość możliwego oddziaływania skutków podejmowanych decyzji;

- jest przygotowany do komunikowania się z ludźmi w miejscu pracy i poza nim oraz przekazywania swej wiedzy przy użyciu różnych środków przekazu informacji;

- jest świadomy potrzeby samodzielnego zdobywania i doskonalenia wiedzy oraz umiejętności profesjonalnych i badawczych;

- ma świadomość konieczności myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy.

Podstawą zaliczenia ćwiczeń jest opracowanie projektu - Plan marketingowy.

Realizacja zajęć w oparciu o kompetencje zdobyte w ramach projektu „Wsparcie proinnowacyjnego rozwoju pracowników dydaktycznych Instytutów Kultury i Spraw Publicznych UJ”. Zajęcia będą realizowane w oparciu o (1) innowacyjne metody dydaktyczne, w tym: oparte o nauczanie problemowe (problem-based learning), design-thinking, metody tutoringu akademickiego oraz z wykorzystaniem metod wsparcia procesów kreowania i dzielenia się wiedzą; (2) w zakresie umiejętności informatycznych, w tym posługiwania się profesjonalnymi bazami danych i ich wykorzystania w procesie kształcenia, w tym: analizy studium przypadku ilustrujących omawiane zagadnienia, wykorzystanie narzędzi informatycznych (w tym nauczanie na odległość, aplikacje mobilne, narzędzia do prezentacji i wizualizacji danych); (3) innowacyjne metody zarządzania informacją, w tym: profesjonalnego opracowania i zarządzania informacją, big data oraz data mining.

Ćw. 1 Wprowadzenie do problematyki

Ćw. 2 Otoczenie marketingowe organizacji; rynek a zachowania konsumenckie; segmentacja rynku;

Ćw. 3 Marketing –mix (produkt i cena)

Ćw. 4 Marketing – mix (promocja i dystrybucja)

Ćw. 5 Badania marketingowe i SIM

Ćw. 6 Zarządzanie marketingiem i marketingowo zorientowane zarządzanie

Ćw. 7 Prezentacja projektu

Metody podające - prezentacja multimedialna

Metody praktyczne - metoda projektów

Metody problemowe - metody aktywizujące - dyskusja dydaktyczna

Metody problemowe - metody aktywizujące - metoda przypadków

E-learning